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POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPDUE)

TEXTO LEGAL


De conformidad con lo establecido por el reglamento 26/5/2018 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27
de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así
como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de emprendedor Gonzalo Darío Gil Martín de ahora en adelante Pcordenador, con domicilio social en C/Maruja Mallo 2B, 4B 19005 Guadalajara Correo info@pcordenador.com. Con el fin de atender sus consultas y el envío de información relacionada con los productos y servicios que ofrece PCORDENADOR.

Se informa que los datos pueden ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio,
relativo a actividades y servicios de nuestra empresa o grupo empresarial que puedan ser de su interés. Usted
podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la
dirección info@pcordenador.com e indicando en el asunto BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN .

Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y si procede de, portabilidad y
limitación, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente a la
siguiente dirección: C/Maruja Mallo 2B, 4B 19005 Guadalajara o enviándolo por correo electrónico a info@pcordenador.com indicando en el asunto PROTECCIÓN DE DATOS .

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


PCORDENADOR está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad, informa a los usuarios de
pcordenador.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la Web, con el fin
de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
PCORDENADOR considera esencial garantizar la protección de los datos personales, con el fin de proteger la intimidad y
privacidad de todos los interesados (titulares de los datos), por lo que ponemos de manifiesto la presente Política,
comprometiéndonos a garantizar las exigencias legales estipuladas en la legislación y reglamentación que sea
aplicable en materia de Protección de Datos Personales.
Así pues, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, mediante el presente documento PCORDENADOR .
informa:

1-Titularidad de los Tratamientos

PCORDENADOR con domicilio social en: C/Maruja Mallo 2B, 4B, 19005 Guadalajara, España, es el titular de diferentes tratamientos a los que le será aplicada la presente política de Privacidad.

2-Recogida y Tratamiento
El tratamiento, tiene como principal característica:

2.1-Finalidad

La Finalidad de la recogida e incorporación de los datos a los citados tratamientos, consisten en:
a. Para el tratamiento, ofrecer la información solicitada por los interesados en el
formulario o cuestionario de la página Web pcordenador.com.
b. Resolver las cuestiones formuladas.
c. y remitirles información sobre los pedido o pedidos realizados en la web de PCORDENADOR.


2.2-Encargado del Tratamiento
En el caso de que haya terceros que accedan a este tratamiento y con los cuales exista obligación de subscribir el
contrato que prescribe (el artículo 28 RGPDUE). Se Formará este contrato sobre los términos que marca el citado
artículo, que regulará contractualmente el uso y la confidencialidad de los datos de carácter personal, de
conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

2.3-Base jurídica - Consentimiento
Mediante la cumplimentación de los formularios disponibles en la web, el interesado presta su consentimiento para
que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados al Fichero, siendo objeto de tratamiento por la
presente política de privacidad. Del mismo modo presta consentimiento para que PCORDENADOR, le envíe información
sobre el pedido o pedidos realizados en la web Pcordenador.com
Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección
info@pcordenador.com indicando en el asunto BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN.

3-Medidas de Seguridad
PCORDENADOR ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente
requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso,
alteración, acceso no autorizado y robo de los datos.

4- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación
Los interesados titulares de los datos contenidos en el tratamiento de PCORDENADOR así como los
datos contenidos en cualquiera de los tratamientos titularidad de PCORDENADOR, podrán dirigirse a la entidad, con el Fin de
poder ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, y si procede limitación
(Derechos ARCOPL).

Estos derechos tienen carácter “personalísimo”, por lo que únicamente podrán ser ejercitados por el propio
interesado, o su representante legal, previa acreditación de su identidad, o si procede, de la suficiencia de la
representación.

A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado. Al ejercitar
este derecho, el interesado podrá optar por los siguientes sistemas de consulta del Fichero:
- Enviar un correo electrónico a: info@pcordenador.com.
- Comunicación por escrito dirigida a: PCORDENADOR, C/Maruja Mallo 2B, 4B, 19005 Guadalajara, España
PCORDENADOR , procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido aformativo, el interesado podrá
acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

B.- El derecho de rectificación y cancelación podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
PCORDENADOR, procederá a la rectificación o cancelación dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

C.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).

D.- El derecho de limitación podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

5- Cambio de Normativa

PCORDENADOR, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: info@pcordenador.com

AVISO LEGAL (LSSI)



De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

Pcordenador, es el titular del portal Web Pcordenador.com, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos de los portales Web domiciliada en: C/ Maruja Mallo 2B 4B, Guadalajara, 19005, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.



Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico info@pcordenador.com.

CONCEPTO DE USUARIO

La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para Pcordenador en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.



INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS “LINKS”

Pcordenador no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, Pcordenador no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de Pcordenador.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web Pcordenador.com cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.

RENÚNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

La información y servicios incluidos o disponibles a través de las páginas Web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida Pcordenador puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

También se advierte que los contenidos de esta web tienen la finalidad informativa en cuanto a la oferta de servicios y tarifas, según lo previsto en el presente aviso legal y en el resto de los textos legales del presente portal.



INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

Pcordenador declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa.Así mismo, Pcordenador no se hace responsable de las caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquiera otro tipo.



Pcordenador no garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a su disposición esté libre de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que Pcordenador realiza sus mejores esfuerzos a evitar este tipo de incidentes. En caso de que el usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones en base a la información incluida en cualquier de los “websites”, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.



INFORMACIÓN RELATIVA A LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1 La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad del Pcordenador.



2 Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública, y en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de Pcordenador y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de Pcordenador.



3 Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para Pcordenador. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.



4 Excepto autorización expresa de Pcordenador no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” de Pcordenador.com.



5 Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de Pcordenador están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de estos, excepto autorización expresa y por escrito de Pcordenador.



COMPRA ON-LINE SEGURA

La seguridad es una prioridad para Pcordenador por el que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté en lugar seguro.



NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

Pcordenador nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta a Pcordenador, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cabe otro tipo de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguna de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a Pcordenador, porque procedan a la investigación del incidente.

IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

Ignore todo correo electrónico que reciba en el cual se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de Pcordenador, o de sociedades de su grupo, o en el cual se le pida que pague en un medio diferente del autorizado por Pcordenador, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y tendrá que considerarlo fraudulento.

Pcordenador utiliza el dominio "Pcordenador.com” por sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: Pcordenador.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "Pcordenador” a su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de Pcordenador.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido en una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquier que le pida verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE 'phishing'

Envíe un correo electrónico a la dirección info@pcordenador.com y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a info@pcordenador.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS E-commerce.

Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online. Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

“La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”.



GARANTIA


La garantía de los productos vendidos por PCORDENADOR se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato.
El cliente podrá exigir la reparación o la sustitución del bien, la elección recae en el vendedor, que decidirá en función de los gastos que le genere cada opción: Si una de ellas es desproporcionada frente a la otra, el vendedor podrá elegir la más conveniente a sus intereses, siempre que al consumidor tampoco le suponga mayores inconvenientes.
Cuando la reparación o sustitución no fueran posible o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
GARANTÍA DE DOS AÑOS:
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que la anomalía ya existía cuando lo compró y el consumidor no tiene que probar nada.
Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses y en casos dudosos, el fabricante podría exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En casos obvios de mal funcionamiento o funcionamiento irregular en período de garantía no hay ningún tipo de problema.
En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía. Por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto.
Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán gratuitos para el cliente en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Cuando el cliente sea una empresa, los gastos de envío serán a cargo del cliente, ya que la ley sobre bienes de consumo no regula la compra-venta entre empresas. Además, la garantía en estos casos será la que estipule el fabricante del producto.
La garantía no cubre los siguientes supuestos:
1. Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o desgastes por uso normal del equipo.
2. Daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones, viento, terremotos o tormentas.
3. Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas.
4. Paneles o pantallas con rayadas o grietas visibles.
5. Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
6. Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original.
7. Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o software adquiridos a terceras partes.
8. Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades de software y virus informáticos.
9. Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de carga/descarga.
10. Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles, traslados ni reinstalaciones de ningún tipo.
11. Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de seguridad necesarias.
12. Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
13. Deterioro debido al uso normal, incluyendo bolsa de transporte, carcasas de plástico, disquetes, CD-ROMs, manuales y baterías.
14. Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída.
En caso de duda sobre la aplicabilidad de las anteriores condiciones de garantía, la aplicabilidad de la misma será criterio exclusivo de Pcordenador.

QUIENES SOMOS

Pcordenador.com nace en 2015 de mano del emprendedor Gonzalo Gil, en venta online de ordenadores de sobremesa a precios asequibles sin renunciar a la calidad de las mejores marcas. Todo, manteniendo la esencia del pequeño comercio, estando cerca de los clientes y ofreciendo un trato personalizado. Dando soporte técnico, ganándonos la confianza de los consumidores.

PÓLITICA DE COOKIES


¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

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Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos.

Cuando navegues por www.pcordenador.com se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies:

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Configuración, consulta y desactivación de cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

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Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

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CONDICIONES DE COMPRA


ENVÍOS
Ofrecemos dos métodos de envío; envío ordinario gratis, y envío ordinario certificado, en el cual se proporciona un número de seguimiento. El plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles usualmente, Pcordenador.com se excluye de responsabilidad si este plazo varía puesto que depende de la agencia de transportes.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos. 

PAGO
El método de pago que ofrece Pcordenador.com, se compone de tres opciones; por transferencia bancaria a nuestras cuentas del banco BBVA y La Caixa, por contra reembolso con una comisión del 2.6%, Urgente un 6% y con Tarjeta.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. 

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío. 

El presente aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso del sitio web: Pcordenador.com

LEGISLACIÓN
Con carácter general las relaciones entre Pcordenador.com con los Usuarios de sus servicios
telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción
españolas.

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dicha información a ciertos usuarios.(Pcordenador.com) no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por "links" o enlaces desde cualquier página web propiedad de (Pcordenador.com). La presencia de "links" o enlaces en las páginas web de (Pcordenador.com) tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.


De acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico, Vd. podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de us datos con fines
promocionales notificándonoslo por escrito dirigido a la dirección de correo electrónico:
info@pcordenador.com indicando BAJA en el asunto.
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CLÁUSULA ACCIONES COMERCIALES Y PUBLICITARIAS
De conformidad con el artículo 5.5 de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de datos, le informamos que sus datos han sido obtenidos de una fuente de acceso público, pasando a formar parte de un fichero automatizado titularidad de (Pcordenador.com) y serán tratados, únicamente, para finalidades de publicidad, promociones y marketing que pudieran ser de su interés. En todo momento, podrá Ud. ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante escrito dirigido a: C/ C/Maruja Mallo 2B, 4B, 19005 - GUADALAJARA o bien a la dirección de correo electrónico: info@pcordenador.com


DEVOLUCIONES
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente.
Lo podrá hacer contactando con nosotros indicando el numero de pedido desde el enlace : http://pcordenador.com/contactar.html
Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
2. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
3. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, como los ordenadores configurados a la carta.
4. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
5. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
6. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
7. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
8. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario PCORDENADOR se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Una vez solicitada la devolución recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. No obstante puede realizar un cálculo del coste que puede acarrearle la devolución aquí:
http://www.seur.com/calculador-tarifas.do
http://www.tourlineexpress.com/servicios/calculo.aspx
https://www.zeleris.com/no_abonados_calcular_precios.aspx
http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_ES
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.
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